Суета вокруг сайта "Одноклассники"-2

[superglaz]

На этот раз представляю на ваш суд переписку "обновлённого" Моше Варшавского с членом администрации сайта, выступающей под именем Марина Пупкова. Это фантастика. Как по-свински разговаривала она с Моше, потребителем услуг сайта. А клиент прав всегда. Но в России этого ещё не понимают. Ну и хрен с ними. Читайте. Под катом очень много очень интересных букв.

Moshe Varshavsky
Для меня как раз не бессмысленная. Интересно узнать взгляды администрации на происходящее.
Я думаю я не один вам, или другим писал по поводу этих проблем.
Сегодня 12:54
Марина Пудова
Мы никого не насилуем пользоваться нашим сайтом - не нравится людям - не пользуются. И не стоит беспокоиться за наш сайт.
Извините у меня больше нет времени вести бессмысленную перписку.

Сегодня 12:51
Moshe Varshavsky
Выходит, что вам не важно потерять несколько сотен тысяч, или даже больше человек?

Как я понимаю основной доход у вас от рекламы. При массовом переходе в вконтакте и в другие социальные сайты вы потеряете серьезную аудитория активных участников, которые на это рекламу клюют.

Не забывайте также что многие участники сайта, которых в последнее время заблокировали только и жили, что перепиской с друзьями и участием в группах, и вы одним махом всю их "жизнь" перечеркнули и даже не к кому обращаться!
Сегодня 12:49
Марина Пудова
Именно этим руководство компании и занимается. Сайт развивается следуя своей концепции развития, которая обсуждаению не подлежит. Обращаться со соими идеями тоже ни к кому не нужно - желающих посоветовать у нас вагон и маленькая тележка.
Сегодня 12:43
Moshe Varshavsky
Спасибо за ответ!
Скажите тогда пожалуйста к кому обратиться лучше с моими предложениями.
Я пользователь довольно активный, создал много групп ,пригласил десятки людей, и хотел-бы что-бы сайт процветал и люди были им довольны!
Сегодня 12:39
Марина Пудова
Мы не обсуждаем с пользователями схемы руководства сайтом, компанией и так далее. Давайте на этом закончим нашу переписку.
Сегодня 12:36
Moshe Varshavsky
http://www.dengi.ua/news/43791.html
Сегодня 12:33
Moshe Varshavsky
Однако пожалуйста учтите что у вас происходит.
Из-за того что произошло вы можете потерять многих ваших пользователей!
Кстати кто сегодня руководство?
Альберт Попков пишет в своем форуме, что он уже неск. месяцов вопросами руководства не занимается!
Сегодня 12:32
Марина Пудова
Извините, но вы видимо меня не совсем поняли - я не занимаюсь вопросами саппорта, не отвечаю через сайт на просьбы пользователей, что до развития сайта и внутренней структуры компании - это виднее руководству.
Сегодня 12:28
Moshe Varshavsky
Спасибо за ответ!
Если можно еще несколько соображений.
Может вам тогда стоит увеличить обслуживающий персонал, или создать группу ,где работники одноклассников отвечали-бы на вопросы пользователей?
Я пока такой группы не видел.
Я прекрасно понимаю, что блокировка произошла из-за измненения программы по которой пользователя стали сначала получать приглашения в группы ,а затем уже личные сообщения и так за то время, что они сообщения не закрывали накопились десятки приглашений в группы. Людям это надоело и на 10 приглашение они уже жалуются на спам, когда этих жалоб собирается много-пользователя блокируют.
Разве не так?
Марина Пудова
Не из-за нашей загруженности, а из-за очередности обращений.
Извините, но на сайте я просто человек, а не сотрудник компании, представьте если к нам будут все 20 миллионов пользователей обращаться лично через сайт со своими просьбами? Для этого существует отдел саппорт.
Сегодня 11:59
Moshe Varshavsky
Т.е. выходит, что если вы из-за загруженности не успеете мне ответить, профиль вообще исчезнет?
Сегодня 11:30
Марина Пудова
Да. Именно так. По срокам я ничего сказать не могу.
Сегодня 11:29
Moshe Varshavsky
А когда это вы не можете сказать?
А то как я понимаю, если профиль в течении недели блокирован, он удаляется!?
Сегодня 11:28
Марина Пудова
Нет, через сайт мы не оказываем поддержку, в саппорт приходят тысячи обращений в день, ка кдойдет очередь до вас - вам ответят.
Сегодня 11:26
Moshe Varshavsky
Спасибо за ответ, я писал, но мне несколько раз уже присылают стандартный ответ от автомата, и дальше не отвечают.
Буду рад если поможете. Я был админов 9 групп, где было около 10 000 человек.
Очень много недовольных из них вашей политикой блокировки.
Если можете пожалуйста помогите!
Сегодня 11:16
Марина Пудова
Занимается отдел Саппорт.На сайте еть форма обращения в саппорт - вот туда и напишите свою жалобу/просьбу.
Сегодня 11:13

Если меня восстановят, я просто на форуме дам свой мэйл для связи со мной. Скайп и номер аськи. Своим друзьям напишу личные сообщения с ссылками на различные странички на различных сайтах, в группах поставлю новость о своём уходе с сайта при сохранении профиля и закончу свою деятельность на сайте. А вы что сделаете? Да, не скрою. Я хочу, чтобы как можно больше людей перестали пользоваться этим сайтом. И не только потому что они сделали с моим профилем, нет. Просто не нравятся они мне!

Comments

[golubchikav.livejournal.com]

а чем известен Varshavsky ?

[superglaz.livejournal.com]

Чем? Посмотрите его журнал! http://narshavs.livejournal.com/

[golubchikav.livejournal.com]

путевые заметки?

[lugovsa.livejournal.com]

Н-дя. Пахнуло совком. Пора завязывать с одноклассниками.

[dominicana-life.livejournal.com]

я поступил бы аналогично) нефиг терпеть хамство этих грязных ублюдкоФФ ;)

Не понятно

[alikr.livejournal.com]

Если Марина присутствовала на сайте не как представитель компании а как частный человек, зачем она вообще ввязалась в этот разговор? Надо было более четко дать понять что она не уполномочена обсуждать бизнес вопросы в частном эккаунте.
А вообще, отсутствие таких четких разграничений - это плохой менеджмент.

Re: Не понятно

[superglaz.livejournal.com]

Какой менеджмент в совке, а?

[alikr.livejournal.com]

Да вот такой хуевый...

[superglaz.livejournal.com]

Вот такое хреновое лето!

[alexsasha.livejournal.com]

хи-хи
ушла из этого болота давно иеще ни разу не пожалела!!!

[superglaz.livejournal.com]

:) Ты в контакте есть?

[fossa-s.livejournal.com]

Надо сделать проект "уходи с одноклассников" таким же массовым и модным, каким был сам сайт "одноклассники". Был бы у меня там аккаунт, удалила бы :) А еще нужно раскручивать "вконтакте".

[superglaz.livejournal.com]

Соня, а я чем сейчас занимаюсь? У меня есть и ЖЖ, к тому же я модератор на сайте Бен Цион Ру. Так что есть возможности!

[http://users.livejournal.com/_krishulya_/]

yahoo.eu

[anatoria.livejournal.com]

я даже не полезла туда, о чем тоже не жалею)).

[maarbolet.livejournal.com]

Меня не удивляет это жлобство, я всем совим друзьям советовала оттуда уйти еще давно, потому как еще при открытии поняла, кто, чем и зачем там крышует.
НЕНАВИЖУ совок во всех проявлениях.

[eviga.livejournal.com]

ох и разозлили меня эти черти!

все, удаляю фотки оттуда и буду потихоньку прикрывать лавочку.

[superglaz.livejournal.com]

Как раз, чтобы следить твои перемещения - отличный сайт. Ты совсем недавно была гречанкой. Сейчас канадка. Дальше куда?

[eviga.livejournal.com]

следить кому? Органам?

Никуда, пока я остаюсь в Канаде. Буду пытаться там закрепиться. А в Греции я просто временно работала.

[sergekon.livejournal.com]

очередной холивар: хлопанье дверьми и истерики (http://youtube.com/watch?v=kHmvkRoEowc).

сколько раз (подряд) нужно применять титановый лом, чтобы "жители сетей" пробуждались от опиумных снов?
доколе?

Я был админов 9 групп, где было около 10 000 задротов человек. -
О! властитель душ! таких геров соцтруда, таких как ты - их тьмы, и тьмы, и тьмы...©
думаешь, ты двигаешь их бизьнесь? - да, ты этим и занимаешься.
думаешь, они тебе должны? уделть хоть несколько мгновений своего высочайшего внимания? - да сто лет ты им не усрался! (см. выше)

а лавочку лучше разгромить просто закрыть за пару минут.

да, основной вопрос:
в чём принципиальная разница между сабж и, к примеру, вконтактом или фсбуком?
переход туда несомненно скажет о вашей глубокой нравственности и сильной гражданской позиции.
фпирёт!

[melikyan-a.livejournal.com]

+1000

[dona-anna.livejournal.com]

все-таки они вышли с Моше на контакт, я даже и не ожидала:) но надо оттуда валить, конечно, с одноклассников.

[ezhik-israely.livejournal.com]

а можно в двух словах в чем проблема? а то я ниасилила :(

[lomienna.livejournal.com]

"Не забывайте также что многие участники сайта, которых в последнее время заблокировали только и жили, что перепиской с друзьями и участием в группах, и вы одним махом всю их "жизнь" перечеркнули и даже не к кому обращаться!"

мне жалко тех людей, которые только этим и живут...

А вообще ситуация из разряда про то, как мужик назло барину на воротах повесился.

[superglaz.livejournal.com]

Я то живу разным. А сайт был мною исрользован для общения и переписки с теми, у кого на работе просто аськи нет. Очень удобный способ заменить аську... :)

[lyubarev-iliya.livejournal.com]

Странный у тебя способ донесения информацию через одноклассники :)
Пока не все прочитал.
Однокласники действительно сайт повернутый попой к клиенту.
В отличие кстати от в контакте. К нему тоже много претензий но он реагирует на критику.
Однокласники в этом смысле явно эксперементируют что еще пользователь вынесет :)

[kryviec-ru.livejournal.com]

Hi; Как хорошо что удалось отыскать такой замечательный блог, и тем более отлично, что есть такие автора толковые!

[chaotist-32.livejournal.com]

Hi; Спасибо. Добавлено в закладки